Términos y condiciones
Versión 2026-06-v1 · 14 de junio de 2026
Estos términos regulan el uso de esta web y del portal del propietario, y resumen las condiciones del servicio de registro de viajeros. El uso de la web implica la aceptación de estos términos; si no está de acuerdo, no utilice el sitio.
1. Objeto y prestador
Prestador: Demetrio López Lanzas (el «Gestor»), NIF 29557187W, con domicilio en Calle Tintes, 3, Segundo, 41003, Sevilla y contacto en soporte@backhoster.com. Más datos en el Aviso legal.
Objeto: el uso de esta web informativa, del portal del propietario y la prestación del servicio de cumplimiento del registro de viajeros (RD 933/2021): recogida del registro, conservación y comunicación a SES Hospedajes por cuenta del propietario.
2. Uso de la web y del portal
El usuario se compromete a hacer un uso lícito y a no: (i) acceder de forma automatizada, extraer datos de forma masiva (scraping) o eludir las medidas de seguridad; (ii) alterar, dañar o sobrecargar el servicio; (iii) suplantar a terceros. La información que facilite (datos del propietario, de los alojamientos y de los huéspedes) debe ser veraz y estar actualizada; el usuario es responsable de su exactitud.
3. Cuenta y acceso
El alta como cliente se solicita en el formulario de registro y queda sujeta a aprobación por el Gestor: el envío de la solicitud no garantiza su aceptación. El usuario debe custodiar sus credenciales y es responsable de la actividad realizada con ellas; debe avisar de inmediato ante cualquier uso no autorizado. El acceso debe realizarlo el propietario o una persona autorizada por él.
4. Contratación del servicio (resumen)
Este apartado es un resumen informativo. La relación de servicio se formaliza con el contrato de servicios que el propietario acepta en el portal (en /portal/onboarding), que es el documento vinculante y prevalece sobre este resumen en caso de discrepancia.
Precio: una cuota mensual por alojamiento, IVA incluido, según las condiciones particulares pactadas. Las tarifas vigentes están publicadas en la página de precios.
Prueba: 14 días sin tarjeta. El periodo de prueba comienza al aceptar el contrato de servicios.
Facturación: mensual, a través de la pasarela de pago Stripe (tarjeta o domiciliación SEPA). Las facturas se emiten automáticamente.
Desistimiento: si contrata como consumidor, dispone de 14 días naturales para desistir (arts. 102 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si solicita el inicio inmediato del servicio durante ese plazo y luego desiste, abonará la parte proporcional de lo ya prestado.
Impago y suspensión: ante un impago, el Gestor avisará previamente y podrá aplicar una pausa del servicio (no se envían nuevos partes a SES). La obligación legal de registro y comunicación sigue siendo del propietario como sujeto obligado (art. 2 RD 933/2021).
Cancelación: sin permanencia ni penalización, con un preaviso de treinta días naturales (cláusula 7.1 del contrato de servicios). Puede solicitarla desde el portal o escribiendo a soporte@backhoster.com, con los efectos previstos en el contrato de servicios.
5. Propiedad intelectual
La web, la marca, los logotipos y el software son titularidad del Gestor o se usan con autorización, y no pueden reproducirse ni explotarse sin su consentimiento. Los datos y contenidos que aporta el cliente siguen siendo suyos; el Gestor los trata únicamente para prestar el servicio, conforme a la Política de privacidad y al contrato de servicios.
6. Responsabilidad y límites
El Gestor responde de la correcta prestación del servicio en los términos del contrato. Su responsabilidad se limita, con carácter general, al importe equivalente a doce mensualidades del servicio, sin que ese límite afecte a los casos de dolo, culpa grave, daños personales o responsabilidades que la ley no permita excluir. El Gestor no garantiza el resultado de las actuaciones de la Administración ni el funcionamiento de plataformas de terceros (por ejemplo, Airbnb o el canal de reservas Beds24).
7. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. Para los datos de los viajeros, el responsable es el propietario y el Gestor actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD).
8. Modificaciones, ley aplicable y fuero
El Gestor puede actualizar estos términos publicando la nueva versión y fecha; si el cambio afecta a un servicio en curso, se comunicará a los usuarios registrados. Estos términos se rigen por la legislación española. Si el usuario es consumidor, será competente el fuero que la ley le reconozca; en relaciones entre empresas, las partes se someten a los juzgados del domicilio del Gestor.
Para cualquier consulta sobre estos términos puede escribir a soporte@backhoster.com.