Cómo encaja Beds24, el motor de tus canales

Backhoster no se conecta a Airbnb y a Booking por separado: lo hace a través de Beds24, un gestor de canales (channel manager) profesional. Es el motor que tenemos por debajo, y casi nunca vas a notar que está.

Qué es un gestor de canales

Un programa que se conecta a la vez a los portales donde anuncias tu piso (Airbnb, Booking y muchos más) y los mantiene sincronizados: una sola reserva, un solo calendario, una sola disponibilidad. Si una noche se ocupa en uno, se cierra en los demás. Así no hay dobles reservas.

Qué pasa por Beds24

• Las reservas de todos tus canales. Cuando entra una, Beds24 nos avisa al momento y aparece en Backhoster sin que hagas nada; además lo repasamos cada hora por si algún aviso se pierde.
• Los mensajes a tus huéspedes: tus mensajes programados, las respuestas del conserje y el enlace del registro van por el chat de cada reserva. En Booking y en los canales sin chat, el enlace del registro va por correo.
• El calendario: las noches que cierras o reabres en Backhoster llegan a todos tus canales.
• La estancia mínima: la de siempre, la de unas fechas concretas y la que baja el rellenar huecos.
• Los precios, si enciendes los precios automáticos o si los pones tú en Backhoster.
• Las horas de entrada y salida de cada alojamiento.
• Las reseñas de anfitrión de Airbnb, cuando las publicas desde Backhoster.

El motor lo llevamos nosotros

Tus alojamientos entran en la cuenta de Beds24 de Backhoster, que aguanta todos tus pisos, vengan de Airbnb o de Booking. Tú no tienes que entrar en Beds24 ni pagarlo aparte: tu sitio es Backhoster.

Qué sigue siendo tuyo en el canal

El anuncio: título, fotos, descripción y normas se editan en Airbnb o en Booking como siempre, y el canal te sigue pagando a ti. Lo que pasa a llevarse desde Backhoster es el calendario, la estancia mínima y los precios, si enciendes los precios automáticos o los pones en Backhoster: si los cambias en el canal, pueden volver al valor que tengamos aquí. Es reversible: al desconectar, el control vuelve entero a tu canal.

Si ya tienes tu propia cuenta de Beds24

Puedes traerla: la eliges al registrarte («Ya pago Beds24 y lo traigo») y la pagas tú.

• Cómo se conecta: en tu Beds24, Marketplace → API → Generate invite code, y pegas ese código en Backhoster. El código caduca a las 24 horas.
• Tus canales los conectas tú en tu Beds24.
• Para que podamos escribir a tus huéspedes tienes que encender Respuestas automáticas al huésped en Configuración → Canales. Sin eso, el conserje no les escribe.
• Las reseñas te las dejamos escritas, y las publicas tú en Airbnb.