Facturación: prueba, cuota y prorrateo

La facturación es sencilla a propósito: una cuota plana por alojamiento, sin comisiones por reserva ni por huésped, y sin permanencia.

La prueba

14 días gratis, sin tarjeta. El reloj empieza cuando aceptas el contrato, así que puedes usar el servicio desde el primer minuto sin comprometerte a nada.

Hay una prueba por cuenta, y no se repite por anuncio: si alguno de tus anuncios ya la tuvo con nosotros (aunque fuera en otra cuenta que se cerró), el servicio empieza en pausa hasta que añades un método de pago.

La cuota

• 22 €/mes por alojamiento, IVA incluido. Con varios alojamientos baja el precio de todos: 19 € desde 3 alojamientos, 16 € desde 6 y 15 € desde 10.
• El descuento es de volumen y se aplica solo: al llegar al tramo baja el precio de todos tus alojamientos, no solo el de los que pasan del umbral.
• Si traes tu propia cuenta de Beds24 y la pagas tú, son 12 €/mes por alojamiento, precio plano y sin tramos.
• Si tienes un precio acordado con nosotros, es el que ves en Configuración.
• No hay nada más que añadir a la factura: el IVA ya va dentro.
• Se cobra por cada alojamiento activo y ya conectado. Si nos pides quitar uno, deja de contar.
• El pago es mensual, a través de Stripe, con tarjeta o adeudo domiciliado SEPA. Al añadirlo te pedimos tu dirección y tu NIF, para la factura.

Prorrateo

Si sumas un alojamiento a mitad de mes, solo pagas la parte proporcional de ese mes desde que termina de conectarse; el siguiente ya va completo. Si quitas uno, se ajusta igual a tu favor. El ajuste se hace en el repaso de cada día.

Cuando acaba la prueba

El método de pago lo añades tú, en Configuración (la rueda, abajo en el menú lateral), con el botón Añadir método de pago. Te lo recordamos por correo cuatro días antes y el día antes de que acabe; si no lo ves, mira en Spam.

Si no lo añades, el servicio se pausa. Tus datos y tus reservas se quedan, pero mientras dure la pausa no salen los enlaces del registro, no se envían a SES los partes de las estancias nuevas, el conserje no contesta y no se ajustan los mínimos de noches: cumplir con el registro de viajeros vuelve a ser cosa tuya. Al reactivar, los partes que se hayan quedado fuera de plazo no salen solos: tienes que autorizarlos.

Si falla un cobro

Stripe lo reintenta, el servicio sigue funcionando y te avisamos por correo para que revises tu tarjeta o tu cuenta.

Tu método de pago y tus facturas

Con la suscripción en marcha, en Configuración tienes el botón Gestionar pago y facturas, que abre tu área de pagos de Stripe. Si necesitas cambiar los datos de la factura, escríbenos y lo hacemos. Cancelar la suscripción ahí no cierra tu cuenta: la deja en pausa. Para irte, usa Cerrar mi cuenta.

Sin permanencia

Es una cuota mensual: no hay compromiso de estancia mínima ni penalización por irse. Puedes cerrar la cuenta cuando quieras, con efecto inmediato, en Configuración → Cuenta → Cerrar mi cuenta (cláusula 7.1 del contrato): tus alojamientos se desconectan y se cancela el cobro. Nosotros, para cerrártela, te avisaríamos con 30 días. Antes de cerrar puedes descargar tus datos en un formato estándar; los partes se conservan el plazo legal.