Cómo se registran tus huéspedes
Tus huéspedes reciben un enlace por el chat del canal o por email y rellenan sus datos desde el móvil. Sin descargar nada.
El registro de viajeros es obligatorio por ley (RD 933/2021). Pero tus huéspedes lo hacen solos: no tienes que pedirles nada ni rellenar nada por ellos.
Qué recibe tu huésped
- Si la reserva es de Airbnb: un mensaje por el chat de Airbnb con su enlace personal.
- Si la reserva es de Booking: un email con su enlace personal (Booking no permite enlaces en el chat).
El enlace abre un formulario en el móvil. No hay que descargar ninguna app.
Qué rellena el huésped
Cada viajero del grupo introduce sus datos: nombre y apellidos, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, documento de identidad (a partir de 14 años), dirección y un teléfono o email de contacto. Después firma en la pantalla. Un minuto por persona.
El formulario está en 7 idiomas: español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués y árabe (este con la pantalla de derecha a izquierda). Si el móvil del huésped ya está en uno de ellos, se abre directamente en el suyo; si no, cambia de idioma con un toque.
Si un huésped no rellena el registro
Se le envía un recordatorio automático el día antes de su entrada. Y si aun así no lo hace, nuestro equipo lo registra antes del envío a la policía para que nunca se te pase el plazo legal.
Cuántos viajeros admite
De 1 a 15 viajeros por reserva. El viajero principal firma y deja un teléfono o email de contacto.
Menores
Los menores de 14 años no necesitan documento de identidad, solo sus datos básicos. Para los menores de 18 se indica su relación con un adulto del grupo. El formulario lo pide solo cuando toca.